Condiciones generales
Versión 2026-08-30
1. Objeto
Estas condiciones regulan la contratación de alquiler temporal de sillas, mesas y otros elementos de mobiliario ofrecidos por SILLAS YA! para las fechas, cantidades, centro y modalidad de entrega indicadas en cada reserva.
2. Reserva y disponibilidad
La disponibilidad se calcula por centro y fechas. Una solicitud no se considera definitivamente confirmada hasta cumplir las condiciones de pago, stock y, cuando proceda, firma contractual indicadas durante el proceso.
3. Precio, impuestos y fianza
El precio aplicable es el mostrado o confirmado durante la contratación, con los impuestos que correspondan. Puede existir una fianza destinada a responder por pérdidas, daños, limpieza extraordinaria, retrasos o devolución incompleta. Su devolución dependerá de la revisión del material.
4. Entrega, recogida y custodia
El cliente debe facilitar acceso razonable y una persona autorizada para recibir o devolver el material. Desde la entrega hasta la devolución, el cliente es responsable de su custodia y uso diligente. Las firmas y partes de entrega/devolución pueden utilizarse como evidencia de la operación.
5. Daños, pérdidas y limpieza
Las unidades perdidas, rotas, deterioradas por uso indebido o que requieran limpieza extraordinaria podrán repercutirse al cliente de acuerdo con el coste acreditado y las condiciones particulares del evento.
6. Cambios y cancelaciones
Los cambios de fecha, cantidades o servicio están sujetos a disponibilidad. Las cancelaciones podrán generar costes cuando ya existan recursos bloqueados, transporte, preparación o servicios ejecutados, de acuerdo con la información facilitada antes de confirmar la contratación.
7. Derecho de desistimiento
Cuando resulte legalmente aplicable se informará al consumidor de su derecho de desistimiento y de sus excepciones. En servicios vinculados a una fecha o periodo de ejecución concreto pueden existir excepciones legales que deberán valorarse según el servicio efectivamente contratado.
8. Reclamaciones
Para incidencias o reclamaciones utiliza los canales de contacto indicados en el portal del cliente o escribe a nuestro email de contacto.